Asosiasi Penyelenggara Telekomunikasi Indonesia (ATSI) melakukan pertemuan strategis dengan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) guna membahas isu terkait perlindungan sisa kuota data serta mekanisme kuota rollover bagi pengguna layanan telekomunikasi.
Fokus utama dalam pertemuan tersebut adalah mencari titik temu mengenai implementasi kebijakan yang selama ini dirasa masih menyulitkan konsumen, terutama terkait pengembalian atau pengalihan sisa kuota yang tidak terpakai. ATSI menekankan pentingnya adanya standarisasi dan kejelasan dalam penerapan aturan agar tidak terjadi multitafsir di lapangan.
Selain itu, pihak asosiasi mendorong adanya panduan implementasi yang lebih rinci dari Surat Edaran (SE) Menkomdigi. Hal ini dinilai krusial agar para operator seluler memiliki acuan yang seragam dalam memberikan layanan kepada pelanggan, sehingga hak-hak konsumen atas kuota yang telah dibeli dapat terlindungi dengan lebih optimal.
Langkah koordinasi ini diharapkan dapat melahirkan solusi yang adil, baik bagi penyelenggara telekomunikasi dalam menjaga keberlangsungan bisnis, maupun bagi masyarakat sebagai pengguna jasa yang menginginkan transparansi serta fleksibilitas dalam penggunaan paket data mereka.
Sektor telekomunikasi di Indonesia terus mengalami perkembangan pesat seiring dengan meningkatnya ketergantungan masyarakat terhadap koneksi internet untuk berbagai aktivitas digital. Persaingan antar operator seluler dalam menawarkan paket data yang kompetitif seringkali memicu kompleksitas dalam aturan masa aktif dan sistem akumulasi kuota, yang pada akhirnya menuntut regulasi pemerintah yang lebih tegas demi menjamin perlindungan konsumen di era ekonomi digital.
